Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site imprimb.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, email
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Informations de paiement : données bancaires (via un prestataire sécurisé)
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Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer les commandes, livraisons, et factures
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Répondre aux demandes clients
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Envoyer des newsletters (avec consentement préalable)
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Améliorer le site et l’expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
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Votre consentement (formulaires, newsletter)
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L’exécution d’un contrat (commande, service client)
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Notre intérêt légitime (sécurisation du site, analyse de performance)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
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Données client : 3 ans après la dernière interaction
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Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
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Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
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Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, transporteurs)
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Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :
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Droit d’accès, de rectification, de suppression
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition et de limitation
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Droit de retrait du consentement
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@imprimb.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, pare-feu, accès restreint...).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
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Proposer des contenus adaptés
Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.